Konvensi Mutu ke II Tahun 2019 menampilkan Inovasi dan Improvement yang dilakukan oleh karyawan dari setiap unit di Krakatau Medika; antara lain : Kaizen, GKM tentang Pelayanan Medis, dll.
Setiap tahun Krakatau Medika melaksanakan 2 kali Konvensi Mutu untuk mendorong dan memotivasi karayawan dalam mewujudkan Inovasi dan Improvement di unit kerjanya masing masing.